Référentiel pour UFR Pharmacie
Socle
Données de santé
Identifier un usager ou un professionnel de santé
- Connaitre les enjeux et critères liés à l'identitovigilance vis à vis d'un usager [Identifiant National de Santé (INS), référentiels nationaux d'identité des personnes physiques]
- Connaitre les enjeux et critères liés à l'identification d'un professionnel ou d'un établissement [répertoire partagé des professionnels de santé (RPPS) pour les professionnels personnes physiques, Le FIchier National des Etablissements Sanitaires et Sociaux (FINESS) pour les établissements et personnes morales]
Caractériser et traiter la donnée à caractère personnel de santé en appliquant la réglementation
- Connaitre la Loi n° 78-17 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 (LIL) et le Règlement UE 2016/679 général de protection des données du 27 avril 2016 (RGPD)
- Définir la donnée de santé au sens du RGPD et savoir distinguer donnée à caractère personnel, donnée anonyme et donnée pseudonyme
- Comprendre le cycle de vie de la donnée de santé numérique
- Connaitre le régime du traitement de données à caractère personnel de santé
- Distinguer les modalités de traitement de données de santé des modalités de traitement de données à caractère personnel et les sanctions encourues
- Savoir rester en conformité au RGPD
Accéder aux données de santé en respectant les exigences professionnelles et légales
- Identifier les critères d'accès aux données des usagers : connaitre le cadre règlementaire et la notion d'équipe de soins
- Connaitre les spécificités du stockage des données de santé [Système national des données de santé (SNDS) et les entrepôts de données de santé]
- Comprendre ce qu'est un cloud, un hébergeur et la plateforme des données de santé
- Connaitre les responsabilités pénale et civile encourues
- Respecter le secret professionnel appliqué aux professions médicales et de santé, la protection du professionnel et de l'usager et le secret médical partagé
- Respecter le droit des usagers et les obligations liées à l'information des patients : savoir être et savoir faire
- Utiliser les outils d'accès aux données de l'usager [Identifiant National de Santé (INS), Carte de Professionnel de Santé numérique (CPS), identifiant e-CPS, Carte de Professionnel en Formation (CPF), Pro santé Connect]
- Faire preuve d'éthique dans l'accès aux données de santé
Exploiter les données de santé pour l'évaluation, la recherche et l'innovation
- Connaitre les grands enjeux liés à l'intelligence artificielle, aux algorithmes, aux biais et aux systèmes d'aide à la décision ainsi que les principes éthiques associés aux traitements des données de santé
- Connaitre les instituts et grands programmes de recherche
- Connaitre les principales codifications utilisées pour les pathologies, actes, produits de santé nationales et internationales (SNOMED CT)
- Connaitre le régime spécifique de traitement des données à des fins de recherche (Recherches Impliquant la personne humaine, Loi Jardé, RGPD, LIL)
- Partager ses données et participer à un programme de recherche scientifique ou d'innovation
Cybersécurité
Concevoir et maintenir sécurisé son environnement numérique de travail
- Connaitre les référentiels de référence en cybersécurité [notamment la Politique Générale de Sécurité des systèmes d'Information (PGSSI) et le Guide d'hygiène informatique de l'ANSSI]
- Sécuriser le lieu d'accès physique (verrouillage des sessions)
- Configurer son poste de travail et son téléphone portable (gestion de l'antivirus et des mises à jour, chiffrement et sauvegarde des données, utilisation de logiciels conformes aux règles de sécurité et de confidentialité)
- Gérer des périphériques amovibles et l'utilisation nomade de son matériel
- Connaître les différents principes d'authentification, l'intérêt de l'authentification forte et à double facteurs et la gestion des mots de passe robustes
- Sécuriser sa messagerie et respecter les bonnes pratiques pour l'envoiet la réception de courriels et de messages
- Comprendre les enjeux de l'identification électronique appliquée au secteur de la santé
- Mettre en place les bonnes pratiques pour sécuriser son environnement
Se prémunir et réagir face aux incidents
- Connaitre les différents types d'action malveillantes
- Sécuriser sa navigation sur internet, savoir reconnaître les sites de confiance
- Savoir se prémunir contre les virus et les actes malveillants
- Identifier une violation de donnée personneles au sens du RGPD
- Réagir en cas d'incident de cybersécurité en santé
Communication
Utiliser les outils permettant d'interagir avec les usagers pour une transmission efficace de l'information
- Connaitre le cadre réglementaire régissant les bonnes pratiques de communication avec l'ensemble des acteurs [Identité Nationale de Santé (INS), secret médical, codes de déontologie?]
- Maitriser la notion de responsabilité professionnelle
- Identifier les moyens de communication numérique (MSSanté, MSS-C)
Interagir de manière adaptée entre professionnels, avec l'usager, avec les aidants et accompagnants et avec les institutions et administrations
- Connaitre la gouvernance et les acteurs du numérique en santé (DNS, ANS, GRADeS, CNIL, CERT santé,?)
- Adopter un savoir être
- Adopter des principes éthiques
- Identifier et accompagner une situation de précarité numérique ou un trouble lié au numérique
- Renseigner, sensibiliser et accompagner les étudiants ou stagiaires
- Renseigner l'usager dans ses démarches
- Adopter les bonnes pratiques et les bons outils pour interagir et partager des données de santé
- Utiliser les services numériques des institutions et des administrations
Interagir sur internet en maitrisant son identité numérique
- Connaitre les enjeux liés à la e-réputation (référencement, diffamation, ...)
- Connaitre les bonnes pratiques en cas de connexion a des plateformes
- Interagir en tant que professionnel de santé
Outils numériques
Maîtriser les logiciels métiers et les services numériques
- Savoir définir la e-santé
- Identifier les outils métiers (logiciels et plateformes) qui composent l'écosystème du professionnel (Bouquet de Services aux Professionnels de santé [BSP])
- Connaitre le marché de la e-santé et les grands programmes de transformation numérique (Ségur numérique, Hop'en, ESMS numérique, ?)
- Connaitre la responsabilité associée à la décision médicale
- Se repérer dans les mentions légales, les droits de propriété, et les droits de l'utilisateur
- Identifier les fonctionnalités et les outils nécessaires à sa pratique (interopérabilité, sécurité, échange de données de santé, sauvegarde, stockage, signature, SaaS ou On Premise)
Utiliser un objet connecté ou une application mobile et analyser leur fiabilité
- Connaitre les différentes catégories d'objets connectés et applications de santé [référentiel(s) de la Haute Autorité de Santé (HAS), catégorisation, marquage CE des dispositifs médicaux, ?]
- Identifier les outils numériques adaptés aux attentes et aux besoins de soins des usagers et les risques associés
- Evaluer la fiabilité d'un objet connecté ou d'une application mobile
- Utiliser et paramétrer les objets connectés et les applications de santé
Utiliser les outils et services socles adaptés et identifier leur articulation avec d'autres dossiers partagés
- Connaitre la doctrine technique du numérique en santé
- Utiliser les services associés au Dossier Médical Partagé (DMP) et à Mon Espace Santé (MES)
- Connaitre les différents dossiers partagés [dossier pharmaceutique (DP), le Dossier Patient Informatisé (DPI) et le Dossier Usager Informatisé (DUI), ?]
- Connaitre et mettre en ?uvre les règles de bon usage de la e-Prescription
- Utiliser les services numériques de coordination et d'orientation (e-Parcours, Via trajectoire)
Chercher de l'information probante en santé
- Connaitre les sites de références fiables et savoir reconnaitre un site frauduleux
- Réaliser une recherche (définir sa recherche, équation de recherche, ?)
- Chercher des données scientifiques publiées et savoir les interpréter, produire une bibliographie pertinente
- Identifier et évaluer la source de l'information
- Identifier un contenu de désinformation
- Etre capable de donner les bonnes ressources aux usagers (MES)
Télésanté
Maîtriser la réglementation et les bonnes pratiques en télésanté
- Connaitre le cadre légal, réglementaire et conventionnel de la télésanté
- Connaitre les rôles et distinguer les responsabilités des différents acteurs dans un parcours de soin (protection de la vie privée et respect du secret médical, ...)
- Etre en mesure de distinguer téléconsultation, téléassistance, télésurveillance, téléexpertise et télésoin
- Identifier les risques inhérents à la pratique de la télésanté
- Identifier les enjeux éthiques et de déontologie
Pratiquer la télésanté en lien avec l'équipe de soin et l'usager
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques pour garantir la qualité et la sécurité des soins
- Personnaliser et conduire un projet médical ou de soin de télésanté (conception, déploiement, évaluation)
- Choisir les outils de télésanté adaptés à sa pratique et selon les préférences des patients et des usagers
- Informer et accompagner au mieux le patient et ses aidants
Approfondissement
Données de santé
Non applicable
Cybersécurité
Gérer à son niveau les incidents et les crises de sécurité
- Assurer une continuité de services dans le cas d'une attaque numérique et s’approprier la méthodologie de construction d'un PCRA
- Réaliser une analyse d’impact numérique
- Connaitre les procédures de protection des données de santé et du dossier patient informatisé
Sensibiliser son entourage à la cybersécurité et être promoteur d’une culture de gestion du risque cybersécurité
- Intégrer les démarches de gestion des risques en termes de cybersécurité
- Connaitre les signalements en cas d’attaque, de fraudes et de tentatives de fraudes numériques
- Former et informer les professionnels sur la cybersécurité
- Connaitre les missions du référent cybersécurité
S’assurer à son niveau de la sécurité des ENT et des outils numériques mis en service
- Pas de capacité associée
Communication
Non applicable
Outils numériques
Non applicable
Télésanté
Non applicable
Maîtrise
Données de santé
Non applicable
Cybersécurité
Appliquer la politique de sécurité des systemes d'information en santé
- Pas de capacité associée
Maintenir la sécurité d'une infrastructure informatique d'une structure sanitaire
- Pas de capacité associée
Evaluer la sécurité d'un SI ou d'un composant
- Pas de capacité associée
Maitriser l'aspect juridique et social de la cybersécurité
- Pas de capacité associée
Développer des applications informatiques sécurisés
- Connaitre les obligations en terme de sécurité informatique des ENT
- Assurer la sécurité numérique des environnements de travail (mise à jour, stockage de données, accès…)
- Sécuriser les réseaux locaux
- Anticiper le risque de perte ou de divulgation des données
Communication
Non applicable
Outils numériques
Non applicable
Télésanté
Non applicable